1、申请认证需提交哪些文件？如何提交？
申请文件：登录中知（北京）认证有限公司网站（http://www.zzbjrz.com/），在首页“文件下载”栏目下选择对应的申请认证材料，填写并提交。
提交方式：途径一，登录中知（北京）认证有限公司网站（http://www.zzbjrz.com/），点击右上角“ERP在线申请”，注册账号、登录，选择在线提交申请；途径二，点击右上角“邮箱申请”，选择邮箱提交申请。
申请《企业知识产权管理规范》《科研组织知识产权管理规范》《高等学校知识产权管理规范》认证的客户，可选择“ERP在线申请”或“邮箱申请”中任一种申请途径。
申请资产管理体系、质量管理体系、服务认证的客户，将申请材料发送至邮箱shenqing@zzbjrz.com。
2、提出管理体系认证申请需要什么条件？
答：申请组织提交申请需满足三个条件：（1）建立文件化的管理体系并实施运行三个月以上；（2）至少完成一次内部审核和管理评审；（3）体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
3、提交申请后多久受理？
答： 受理需满足三个条件：提交完整的申请材料、签订认证合同、缴纳认证费用。
收到申请材料后即启动受理流程，中知公司会在 1-2个工作日内进行合同评审及材料评审并出具认证合同，双方签订认证合同，申请组织缴纳认证费用后完成受理。
4、认证审核费需要缴纳多少？
答：认证审核费由三部分构成：申请费、审核费、审定与注册费。其中，审核费结合审核准则，根据组织规模、拟申请认证范围、是否涉及多场所、子公司、分公司等因素综合评估确定。
5、收到合同后有疑问如何咨询？
答：详见合同最后一页乙方信息中的联系人及联系人电话。合同问题、签订跟进情况、付款方式、快递信息等均可咨询该联系人。
6、现场审核前需要准备什么？
答：根据现场审核活动的需要，受审核方需提前协调召开首末次会议的场所，准备体系文件，配备相关设备并通知相关人员做好审核准备。
7、申请组织进行认证必须要有内审员吗？
答：内审的有效开展是审核过程中重要的一环，需要有对标准有一定程度了解的人员参与，申请组织需安排内审员每年至少进行一次内部审核。
8、无独立法人资格的分公司是否可以申请认证？
答： 无独立法人资格的分公司申请时，签署认证合同需和该分公司上一级具有独立法人资格的母公司签订，由母公司承担相应法律责任和义务。
9、程序文件、记录文件必须提交吗？
答：标准中要求的程序文件必须提交，记录文件提供所涉及的记录文件总清单即可，审核组会在现场审核时查看实际产生的记录文件。
10、内部审核、管理评审都需要提交什么材料？
答：内部审核一般需提交内部审核计划、内部审核首末次会议签到表、内部审核检查表及记录、不符合项及整改记录、内部审核报告；管理评审一般需提交管理评审计划、管理评审签到表、管理评审报告。
11、管理评审还没有做，是否可先提交申请？
答：可以先提交申请，进入现场审核前必须完成管理评审。
12、能否给申请组织做一对一的辅导？
答：根据认监委等相关机构的相关要求，认证机构不能给申请组织做辅导。
13、关于知识产权组织机构图，如果知识产权管理工作外包，没有知识产权部门，也没有专职的知识产权工作人员。知识产权组织机构图如何体现，是否需要设立知识产权部门？
答：可以不设置知识产权部，但组织机构图要体现知识产权管理职能。
14、研发型企业不涉及生产，比如软件开发公司，可以申请企业知识产权管理体系认证吗？
答：可以，审核组会根据企业实际经营的产品情况进行审核并给出合适的认证范围。
15、申请组织要承担审核员往返的交通费吗？审核员都是从北京出发吗？
答：认证费用不包含差旅费，差旅费由申请组织实报实销。中知公司已经在全国多个省市设立分公司及办事处，本着为申请组织节省费用的原则，就近安排审核员，所以不一定从北京出发。
16、申请组织通过了质量管理体系认证，相关与知识产权认证重合的文件是否可以沿用？如果可以，怎么编号？
答：能否沿用，要看是否符合申请组织知识产权管理的要求。文件编号可按照文件控制程序的规定进行。
17、管理体系覆盖范围与主营业务范围的关系？
答：管理体系覆盖范围要小于/等于主营业务范围，同时不得超过特定行业领域资质许可范围，最终的覆盖范围以《证书内容确认件》为准。
18、现场审核通过后多久可以获证？获证后如何查询获证信息？
答：现场审核通过后，受审核方相关资料进入认证决定流程，中知公司会及时对上述材料进行审定，审定通过后1-2个工作日内进行证书制作，并寄出纸质证书。中知公司会及时将获证信息上报国家认监委官网，获证组织可登录国家认监委《认证认可业务信息统一查询平台》（超链接http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212）或登录我公司网站（网站超链接）认证证书查询栏目进行查询。
19、现场审核通过后都可以获证吗？
答：现场审核通过后，申请组织如果在审核组规定的期限内完成相应不符合项的整改，并经验证合格，且审定通过后，即可获证。
申请知识产权管理体系认证的客户，除具备上述条件外还需要在“知识产权贯标认证学习平台”（https://www.ipmsstudy.cn/）中进行对应课程的学习，提交学习证明待认证机构审核后才可获证。
20、证书内项目变更需要提交什么材料？
答：获证组织有地址、名称等项目发生变动，可以向公司业务部提交《证书变更申请表》（可在公司网站下载）及相关材料，并缴纳换证费100元。
21、监督审核的流程？
答：中知公司每年会对已获证的组织进行监督审核，一般会在发证后的次年提前3个月联系获证组织联系人，并通过邮件发送《监督审核通知》，告知获证组织监审时间、费用及监审要求等。如联系人发生变更，请及时与我公司联系。
22、监督审核的费用？
答：监督审核费用详见认证合同，由年金和监督审核费组成。
23、监督审核时可以申请扩大认证范围吗？
答：扩大或缩小认证范围都需提交申请，并于现场审核时进行确认。
24、再认证审核的流程？
答：中知公司会提前4个月与认证证书即将到达有效期的获证组织联系，并通过邮件发送《再认证审核通知》，告知获证组织再认证的相关要求等。
